Terug naar overzicht

Klantenservice informatie

Veelgestelde vragen en antwoorden

Onderstaand vindt u de veelgestelde vragen en antwoorden in de categorie Voorwaarden en overige en met als onderwerp Voorwaarden, veiligheid en privacy.

Voorwaarden, veiligheid en privacy

Bij Shoppartners zijn veiligheid en vertrouwen erg belangrijk. Daarom doen we er alles aan om een veilige en betrouwbare winkel te creëren.

Privacy

Uw gegevens zijn nodig voor de verwerking van uw bestelling. Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt, en zullen alles in het werk stellen om uw persoonlijke informatie te beschermen. Klik op de volgende link om naar onze volledige privacy verklaring te gaan: Privacy verklaring

Veilig bestellen en betalen via beveiligde SSL-verbinding

Ons hele bestelproces vindt plaats via een beveiligde SSL-verbinding. Al uw gegevens worden hierdoor veilig en versleuteld verstuurd.

Voormalig Thuiswinkel Waarborg lid

Shoppartners is ruim 12 jaar (sinds 2010 t/m 2022) aangesloten geweest bij stichting Thuiswinkel Waarborg. Hoewel wij nu geen lid meer zijn, maken wij wel gebruik van veel van hun richtlijnen en gestelde voorwaarden. Immers willen wij de veiligheid en betrouwbaarheid van online winkelen bij ons kunnen blijven garanderen.

Klanten beoordelen ons met een 8,5

Wij hechten zeer veel waarde aan de bevindingen en meningen van onze klanten. Daarom vragen wij klanten regelmatig om ons te beoordelen via een extern bedrijf. Klik op de volgende link om deze beoordelingen te lezen: Klantbeoordelingen

Klik op de volgende link om naar onze privacy verklaring te gaan: Privacy verklaring

Klik op de volgende link om naar onze algemene voorwaarden te gaan: Algemene voorwaarden

Klik op de volgende link om naar ons cookiebeleid te gaan: Cookiebeleid

We doen er alles aan om de best mogelijke service te bieden. Maar soms gaat er helaas toch iets fout. Dat vinden wij erg vervelend en we proberen dat altijd zo goed mogelijk op te lossen. Om uw klacht te melden, kunt uw contact opnemen met onze klantenservice. U ontvangt binnen 14 dagen een bericht van ons.

Klik op de volgende link om naar onze volledige klachtenprocedure te gaan: Klachtenprocedure

Klanten beoordelen ons met een 8,5

Wij hechten zeer veel waarde aan de bevindingen en meningen van onze klanten. Daarom vragen wij klanten regelmatig om ons te beoordelen via een extern bedrijf. Klik op de volgende link om deze beoordelingen te lezen: Klantbeoordelingen

Please wait...